ਉਦੋਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਗੈਸ ਗਰਿੱਲ ਗਰਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ

ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਕਨੇਡਾ ਵੱਲੋਂ ਆਇਯੋ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ. ਉਸ ਨੇ ਸਿਰਫ 18 ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸ ਨੂੰ ਬੇਕਾਰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਸਿਰਫ ਗੈਸ ਗਰਿੱਲ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕੀਤਾ. ਨਿਰਾਸ਼ ਅਤੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਉਸ ਨੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ (ਅਤੇ ਸ਼ੋਮਣੀ ਬੰਦ ਦੇ ਬੰਦ ਹੋਣ) ਤੱਕ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਦਿਨ ਬਿਤਾਏ ਜਿਸ ਨਾਲ ਖੁਲ੍ਹੇ ਹੋਏ ਭਾਗਾਂ ਲਈ ਬਦਲਵੇਂ ਬਰਨਰ ਮਿਲੇ. ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਆਪਣੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਲੜਿਆ. ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਖ਼ਰਕਾਰ ਇਸ ਗੱਲ ਤੇ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਨਰਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਪਿਆ ਸੀ, ਪਰ $ 50 ਯੂਐਸਡੀ ਦੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਚਾਰਜ 'ਤੇ ਟਕਰਾਇਆ.

ਕੈਥੀ ਨੇ ਵਾਰੰਟੀ ਪੜ੍ਹੀ ਅਤੇ ਇਹ ਪਾਇਆ ਕਿ ਉਸ ਨੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਈ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨੀ ਸੀ ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲਈ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਪੈਣਾ ਸੀ. ਉਸਦੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਕੇ ਫੱਸੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੈਥੀ ਅੱਗੇ ਵਧਿਆ ਅਤੇ ਬਰਨਰ ਨੂੰ ਹੁਕਮ ਦਿੱਤਾ. ਦੋ ਹਫਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਬਰਨਰ ਬੈਕ ਕ੍ਰਮ ਤੇ ਸੀ. ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਵਾਪਸ ਕ੍ਰਮ 'ਤੇ ਸਨ. ਇਸ ਸਮੇਂ ਕੈਥੀ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਗ੍ਰਿਲ (ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਤੋਂ) ਖਰੀਦੇ.

ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਗੈਸ ਗ੍ਰਿਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਨਹੀਂ ਲੰਘ ਰਿਹਾ ਪਰ ਇਕ ਜਾਂ ਦੋ ਸਾਲ ਬਹੁਤ ਛੋਟਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਵਾਰੰਟੀ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਗਰਿੱਲ ਨਹੀਂ ਰਹਿ ਸਕਦੀ. ਇਸ ਲਈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਗ੍ਰਿਲ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਮੈਨੂਅਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ : ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਿਲ ਲਈ ਪੇਪਰ ਵਰਕ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਬਚਾਉਂਦੇ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿਰਮਾਤਾ (ਹੋਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ) ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਡਾਉਨਲੋਡ ਲਈ ਆਪਣੇ ਮਾਲਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਦਸਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ ਦੱਸਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਇਹ ਪੱਕਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਰੰਟੀ ਵਿਚ ਉਹ ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜਿਸ ਦੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਹਮਣੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ : ਕਿਸੇ ਗੈਸ ਗਰਿੱਲ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਜਾਂ ਦਰਦਨਾਕ ਅਤੇ ਥੱਕ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਰੰਟੀ ਦੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਜਾਂ ਸਮਰਥਨ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਸਥਾਨ ਹੈ. ਕਈ ਵਾਰ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿਚ ਗਰਮੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ. ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਜੇਕਰ ਉਹ ਫਿਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ:

ਫੁਟਕਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ : ਹਾਂ, ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਸਟੋਰ ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਾ ਆਓ.

ਵਧੇਰੇ ਅਤੇ ਜਿਆਦਾ ਵੱਡੀਆਂ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਆਏ. ਪਰ, ਉਹ ਇਹ ਵੀ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਕਿ ਕੋਈ ਨਾਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਹੋਵੇ. ਅਕਸਰ ਰਿਟੇਲਰ (ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਟੋਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀਆਂ ਗ੍ਰੀਨਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਸਟੋਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਗਰਿੱਲ ਲਈ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਵੀ ਦੇਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਗਾਤਾਰ ਹੋ ਕਿਸੇ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਰਹੋ ਜੇ ਗਰਿੱਲ ਇਕ ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਵਿੱਤੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਸਟੋਰ ਮੈਨੇਜਰ ਮਦਦ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ:

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ : ਜੇਕਰ ਲਾਈਨ ਦੇ ਨਾਲ ਕੋਈ ਵੀ ਪਾਰਟੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਉੱਤਰ ਦੇਣ ਵਿਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਕੁਝ ਰਿਟੇਲਰ ਰਸਮੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਰਨਗੇ ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣਾ ਪਵੇਗਾ. ਅਮਰੀਕਾ ਅਤੇ ਕਨੇਡਾ ਵਿਚ ਬਿਹਤਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਬਿਊਰੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੇ ਲੱਭਣ ਯੋਗ ਹਨ. ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਚੰਗਾ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁਣ. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਰਗੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮੈਨੂੰ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਇਸ ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਿਲ ਦੇ ਮਕੈਨੀਕਲ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ-ਵਰਤਣਯੋਗ, ਅਣਚਾਹੀ, ਜਾਂ ਸਿਰਫ ਅਸੰਤੋਸ਼ਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ. ਜੇ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਹਾਡੀ ਗਰਿੱਲ ਖ਼ਤਰਨਾਕ ਹੈ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ ਤੇ ਲੈਣ ਲਈ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗ੍ਰਿੱਲ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਇਸਦੇ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨੂੰ ਸੋਧਿਆ ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਸਾਫ ਰੱਖ ਲਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਚਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਗਰਿੱਲ ਹੌਲੀ-ਹੌਲੀ ਪਿਘਲਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਗੋਲੀਬਾਰੀ, ਪਿੱਠ, ਪਾਸਿਓਂ ਜਾਂ ਬਾਹਰ ਵੱਲ ਅੱਗ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸੱਟਾਂ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਰੱਖਿਆ ਖਤਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਰ ਸਾਲ ਗੈਸ ਗਰਿੱਲ ਕਰਕੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਅੱਗ ਲੱਗ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹਰ ਸਾਲ ਦਰਜਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲੋਕ ਮਾਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੁਰਘਟਨਾਵਾਂ ਜਾਂ ਗੈਸ ਗਰਿੱਲ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਕੁਝ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਗਰਿੱਲ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਢੁਕਵੀਂ ਅਥੌਰਿਟੀ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:

ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਉਤਪਾਦ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਮਿਸ਼ਨ
ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੇਟਵੇ
ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ: ਵਪਾਰ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿਭਾਗ
ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿਚ: ਉਤਪਾਦ ਯਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ